nettsikkerhetVi fokuserer på å gjøre tjenestene våre trygge og brukervennlige. Du har et ansvar for å beskytte datamaskinen din til bruk på Internett.

Vår informasjon og kommunikasjon med våre kunder skjer via krypterte nettsider. Sjekk om nettleseren viser at kontakten din mot banken er sikret. Se etter hengelåssymbolet og https:// i adresselinjen.

Gi aldri bort sensitiv informasjon

Sensitiv informasjon kan for eksempel være kortnummer eller PIN-koder. Vi ber aldri kundene våre om slik informasjon via e-post. Hvis du får en e-post som ser ut som den er fra banken, og hvor det bes om slike opplysninger, må du ikke besvare den. Slett den umiddelbart. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har fått en e-post fra oss og er usikker på den.

Har du spørsmål om sikkerhet på nett?

Ta kontakt med oss på telefon 915 04800 og vi vil hjelpe deg.

 

Gode råd om sikkerhet på Internett:

  • Hold nettleser, operativsystem og programmene dine oppdatert.
  • Installer sikkerhetsprogram som inneholder antivirus, antitrojaner og brannmur.
  • Sjekk at det er sikkerhetslås på nettbanksiden før du oppgir brukeridentitet og koder.
  • Vær forsiktig med å bruke ukjente PC’er til nettbanktjenester.
  • Oppgi aldri brukeridentitet eller koder på henvendelser fra noen, det være seg e-post, telefon eller direkte forespørsel.
  • Vær skeptisk til e-post med lenker i fra banken. Det er lett å forfalske e-post som leder til falske internettsider som lurer fra deg sikkerhetskoder.
  • Send aldri sensitiv informasjon med e-post. Dette gjelder kredittkortnummer, PIN-koder eller påloggingsinformasjon.
  • Det bør utvises forsiktighet med å sende sensitiv informasjon med e-post. Dette gjelder blant annet kontoopplysninger og fødselsnummer.
  • Mange nettsider smitter ondsinnet programvare når du besøker sidene. Vær kritisk til hvilke nettsider du oppsøker.
  • Svært mange gratisprogrammer, skjermsparere og fildelingstjenester smitter virus og annen ondsinnet programvare. Vær kritisk til nedlastninger fra ukjente kilder.



Ditt ansvar som bruker:

  • Koder fra kodebrikken eller sikkerhetskort må aldri oppgis til andre
  • Sørg for at kode og kodebrikke/sikkerhetskort for å logge inn i nettbanken ikke kommer på avveie
  • Sensitiv informasjon, som for eksempel kortnummer, fødselsnummer og PIN-koder, skal aldri oppgis via e-post selv om du mottar en e-post hvor du blir bedt om å gjøre dette
  • Vær nøye med å skrive riktig adresse når du besøker vår nettside. Den er www.dnb.no.
  • Når du er ferdig i nettbanken, bør du avslutte ved å klikke på logg ut-knappen i menyen. Dette er spesielt viktig hvis du benytter en datamaskin du ikke kjenner og som kan være usikret.
Kontakt oss
Hele døgnet, alle dager
915 04800
Bruk av Internett

Vi er opptatt av trygge tjenester og ønsker å hjelpe deg med gode råd om sikkerhet. Her kan du lese mer temaer som er viktig på nett:

nettvett.no

norsis.no

Unngå kortsvindel