Gründeren hadde hell i uhell – unngikk store tap
Bare uker etter at hun hadde oppgradert forsikringene sine, ble Sandras skjønnhetsklinikk rammet av lekkasje i leiligheten over.
Sykepleier Sandra Michelle Romano startet for 14 år siden den etter hvert så populære skjønnhetsklinikken Beauty Medical på Torshov i Oslo. Da hadde hun lært seg faget ved å betale potensielle kunder for å få lage fine lepper på dem.
– Jeg så veldig mange uheldige ducklips og visste at dette kunne jeg gjøre bedre. Men ingen vil gå til noen som er ny i bransjen, så jeg måtte betale for å skaffe meg erfaring, forklarer hun.
Siden da har Sandra utviklet Beauty Medical til å bli en av Norges fremste tilbydere av medisinsk-estetiske behandlinger. Klinikken har i dag 12 ansatte, alle sykepleiere, 30.000 kunder og har gjennomført 300.000 behandlinger.
Det uforutsette skjedde
I 2021 ble hun og klinikken omtalt i en større reportasje i DN-magasinet D2. Klinikken er også to ganger nominert av Scan Magazine som topp tre blant skjønnhetssalongene i Norge.
Men i 2021 skjedde det også noe som kunne fått store negative konsekvenser for klinikkens økonomi og videre drift.
Plutselig en dag begynte det å dryppe fra taket. Snart sprutet det. I løpet av 10 minutter vasset hun og kollegaen hennes i vann, og taket så ut som det skulle gi etter. Under pigging på badet i leiligheten over hadde det gått hull på et rør, og håndverkeren fant ikke stoppekranen.
– Heldigvis hadde jeg forsikringene i orden, sier Sandra.
Ja heldigvis! For dette skjedde bare få uker etter at daværende forsikringsrådgiver i DNB, Roquita Riascos (nå forretningsutvikler i DNB), hadde gjort Sandra oppmerksom på at hun allerede på det tidspunktet omsatte for langt mer enn det virksomheten var forsikret for.
Sandra husker telefonsamtalen godt.
– Roquita hadde et slikt vinnende vesen at jeg sa ja til alt hun foreslo. På en betingelse! At hun fikset det for meg, for dette hadde jeg ikke tid til eller greie på, og det gjorde hun, sier Sandra og ler.
Lener seg på gode rådgivere
Roquita anbefalte henne å legge til flere forsikringer, blant annet driftstapforsikring.
– Jeg visste ikke at slikt fantes og er helt avhengig av at slike flinke mennesker som Roquita gir meg råd. Jeg trodde jo ikke at noe slikt skulle skje, men sa ja til det også hvis hun fikset alt for meg i én pakke.
Hadde ikke Sandra hatt tilstrekkelig forsikringsdekning da vannlekkasjen oppsto ville hun og klinikken hennes lidd store tap. Hun ville fått ingen eller redusert inntekt i de seks månedene hun måtte holde klinikken stengt helt eller delvis på grunn av tørking og gjenoppbygging. I tillegg ville verdien av maskinene og varelageret blitt kraftig redusert eller gått tapt.
– Mye av det jeg har, er medisinske produkter og utstyr som skal være sterilt. Alt var tilsølt og ødelagt, forteller hun.
Takket være forsikringsoppgjøret kunne klinikken settes i orden igjen, nytt utstyr og nye produkter kjøpes inn og lønn utbetales til de ansatte fram til den kunne holde åpent som vanlig igjen.
Både kvinner og menn er kunder
Etter flere gode år på Torshov har klinikken nå flyttet inn i nye lokaler på Olav Ryes plass på Grünerløkka i Oslo.
– Her er det flere forbipasserende og et yrende folkeliv, så det blir bra. Det må gå bra, for jeg har tegnet kontrakt for ti år, utbryter hun.
Hvem er kundene dine?
– Alle mulige, kvinner og menn, alt fra kjente profesjonelle fotballspillere til helt vanlige folk.
I tillegg til estetisk-medisinske behandlinger tilbyr hun også gode hudpleieprodukter, deriblant solkrem.
– Solkrem er det mest effektive antialdringsproduktet du kan bruke, hevder hun.
Når du allerede er godt voksen så er det vel for sent å begynne å tenke på slikt?
– Nei, det er aldri for sent. Min eldste kunde er 97 år. Hun er stadig innom for å få ansiktsbehandling og ser bare bedre og bedre ut. En annen er 87. Hun fortalte at hun hadde gått forbi mange ganger og lurt på om hun skulle dø med alle pengene sine i banken eller bruke noe på å fjerne den sinnarynken som hadde plaget henne i alle år, og det gjorde hun!
Viktige forsikringer når du driver bedrift:
Driftstapsforsikring som dekker økonomisk tap hvis driften stopper opp etter en skade