Behandling - Helseforsikring
Helseforsikringen skal sikre at du får rask helsehjelp når du har behov for det.
Alle tjenestene i en og samme digitale løsning
Behandling - medisinsk, fysikalsk og psykolog.
Du melder sak elektronisk til oss ved behov for behandling. Hvilke behandlinger som er dekket, avhenger av din forsikringsavtale. Ved medisinsk behandling kreves også henvisning fra lege.
Digital helsehjelp
I vår løsning for digital helsehjelp, har du tilgang til:
- Rask helsehjelp på telefon – erfaren sykepleier tilgjengelig hele døgnet, alle dager
- Videolege - legetime på mobil eller PC alle dager mellom
07:00 - 22:00. - Mental selvhjelp online - selvhjelpsprogrammer for forebygging av depresjon, stress, angst og søvnproblemer.
Helselos
Helselos er et tilbud til deg som er sykmeldt og usikker på hvordan du skal bli frisk og komme tilbake i jobb. Ta kontakt med vår rådgiver som kan gi deg profesjonell helsefaglig veiledning med en helhetlig kartlegging og oppfølging, uansett årsak. Rådgiver er sosionom og støtter seg på et tverrfaglig team bestående av lege, fysioterapeut, psykolog og sykepleier. Oppfølging skjer per telefon.
KriseAssistanse
KriseAssistanse er et tilbud om psykologisk førstehjelp til deg som har opplevd en akutt hendelse av en så alvorlig karakter, at rask tilgang til krisepsykolog er nødvendig. Telefonen er døgnbemannet alle dager i året.
Se vilkår
Ofte stilte spørsmål om tjenestene
Du trenger ditt avtalenummer og BankID. Ved medisinsk behandling må du også ha henvisning fra lege og legge den ved.
Først og fremst er dette for å ivareta ditt personvern. Men vi trenger også ditt skriftlige samtykke for å kunne hjelpe deg. Dette kan vi få elektronisk når du logger inn med BankID og melder inn din sak elektronisk til oss. Alternativet er vanlig postforsendelse som jo kan ta flere dager
Når du har meldt inn din sak får du umiddelbart en bekreftelse på SMS om at din sak er registrert.
Falck Helse kontakter deg for å avtale behandling og oppfølging så raskt de kan, normalt innen to virkedager.
Fra den dato Falck Helse har mottatt nødvendig dokumentasjon fra deg, vil du få et tilbud om time til undersøkelse/behandling innenfor 10 virkedager regnet fra denne datoen.
Dersom bedriften din har sykmeldte ansatte, kan du som leder informere om denne tjenesten, slik at dine ansatte blir gjort oppmerksom på tilbudet vi har med Helselos.