Ble lurt trill rundt da hun solgte brudekjolen

For en tid tilbake la Cecilie Lyngby ut brudekjolen sin til salgs på Finn.no. En kjøper viste raskt interesse, og de meldte litt fram og tilbake. Problemet var bare at kjøperen ikke hadde penger nok til å kjøpe kjolen før bryllupet, og lurte på om hun kunne betale etter å ha sagt ja til sin utkårede.

– Jeg tenkte at jeg skulle være grei og hjelpe en med dårlig råd, og hun virket veldig ærlig da vi chattet fram og tilbake. Men så ble jeg skikkelig lurt, sier Cecilie som også fortalte om svindelen på DNBs konto på Instagram.

Blitt mer varsom når hun handler brukt

Cecilie har fortsatt å kjøpe og selge brukt, men er mer varsom og bruker kun tjenester som Helthjem, FiksFerdig på Finn.no og Sikkerhet på Tise.

– Jeg er stor fan av gjenbruk i samfunnet, men dette er jo en «filosofi» som er bygget på tillit. Det er synd at svindlere utnytter dette. Selv om jeg er blitt mer varsom og sikkerhetstjenestene på gjenbruksplattformene stadig blir bedre, har jeg nesten blitt svindlet igjen via det som viste seg å være en falsk lenke på Helthjem. Heldigvis oppdaget jeg det. Men alle kan bli svindlet selv om man er oppmerksom, og det viktigste er å si fra til banken med en gang det skjer, sier Cecilie. 

Hun er ikke alene

Cecilie er ikke alene om å ha bitt svindlet eller forsøkt svindlet på digitale arenaer. DNB får mange reklamasjoner fra kjøpere og selgere som har blitt utsatt for svindel på markedsplasser som Finn.no og Tise.no.

Vanlige svindelmetoder:

• Selgere: Får falske lenker fra personer de handler med (ofte lenker som utgir seg for å være fra Helthjem) der man blir bedt om å legge inn kortinformasjon for betaling – som ender med at penger trekkes fra kontoen.
• Kjøpere: Blir bedt om å forskuddsbetale for varer som aldri leveres eller ikke er som avtalt.

Dette er en form for phishing, den raskest økende svindelformen, hvor svindlere lurer til seg kortnummer, BankID eller annen sensitiv info.

DNBs råd for trygg handel:

• Bruk markedsplassenes egne løsninger for sikker betaling, som Fiks ferdig hos Finn eller Sikkerhet hos Tise. Ha også dialogen om kjøp/salg inne i markedsplassen.
• Unngå forskuddsbetaling for varer som skal sendes.
• Møt selger fysisk for å utveksle vare og betaling hvis mulig.

Hva gjør du hvis mistenker eller oppdager at du er utsatt for svindel?

DNB har nylig lansert kampanjen T for Trygghet for å hjelpe kunder og samfunn med å stoppe svindel. Rapporten Finansiell Trygghet viser at DNB stopper svindel for 3 milliarder kroner årlig.

Tar kontakt på sms eller telefon

I 2025 ble 75 290 kunder kontaktet med mistanke om svindel, og 34 405 kort ble sperret etter bekreftet svindel. For når overvåkingssystemet slår alarm og stopper transaksjoner, tar DNB kontakt enten via sms eller telefon. 

– Hvis kunden bekrefter at transaksjonen er legitim, blir kortet åpnet igjen. Hvis ikke, forblir kortet sperret, forteller Mona Neskvern som jobber med å forebygge kortsvindel i DNB.

Kortvettregler for å unngå å bli svindlet

Som kunde er det også mye du kan gjøre selv, minner Mona på.

• Følg med på kontoutskriftene dine og være forsiktig med å oppgi kortinformasjon over telefon eller på usikre nettsider.
• Banken vil aldri kontakte deg og be om BankID eller kortinformasjon. 

Hvis du mistenker svindel, bør du sperre kortet ditt og kontakte banken. I nettbanken kan kundene reklamere under Dagligbank og lån – Kort – Kortreklamasjon

Bruk kredittkort på utenlandsreiser og til netthandel. Da slipper du at pengene går ut fra kontoen din hvis du skulle være uheldig og bli utsatt for svindel.