– Vi kan ikke tillate friområder for kriminelle

Det bekymrer Terje Aleksander Fjeldvær, sikkerhetsansvarlig i DNB.

Ferske tall fra DNB viser at antallet bedragerisaker mot kunder i digitale kanaler økte med 14 prosent i første halvår 2026. Phishing-sakene økte med 30 prosent, mens antallet bedriftskunder som ble utsatt for bedrageri, økte med 35 prosent. Det er fortsatt overfor bedriftskunder det er vanskeligst å forhindre tap.

Dubai-saken viser utfordringen

I 2024 skrev DNB om Dubai-saken, der en eldre kvinne ble svindlet for store verdier og tatt med til Dubai. DNB bidro blant annet med å identifisere en person banken mener sto sentralt i svindelnettverket, koble ham til et stort antall phishing- og vishing-forsøk mot norske kunder og dele informasjonen med politiet.

DNB har kjent identiteten til personen banken omtaler som en sentral aktør i Dubai-saken siden 2023. Banken mener personen har vært involvert i phishing og vishing mot DNBs kunder, og at han også har hatt en rolle i saker der svindlere har oppsøkt kunder hjemme.

– Vi mener han har vært involvert i et stort antall svindelforsøk mot kundene våre. Dette illustrerer hvor krevende det er når bakmennene sitter i utlandet og styrer operasjoner rettet mot norske kunder, sier Fjeldvær.

– Vi mangler effektive verktøy

Det er gått to år siden Dubai-saken. Fjeldvær mener norske myndigheter og politikere må ta utfordringen på alvor.

– I praksis mangler vi effektive verktøy for å stanse kriminelle bakmenn i utlandet. Vi kan ikke ha friområder for kriminelle, sier han.

Han mener innsatsen til nå i for stor grad har vært rettet mot muldyr og sluttledd, mens bakmenn i utlandet i praksis kan føle seg trygge.

– Signaleffekten av å ta en bakmann er langt større enn å ta dem som er nederst i hierarkiet. Det er dit vi må rette innsatsen, sier Fjeldvær.

Lyspunkt: Stanser 8 av 10 bedragerikroner

Samtidig gjør økt informasjonsdeling mellom aktører i bransjen at bankene klarer å stoppe mer svindel. Fra juli har DNB og STØ, selskapet bak BankID, delt mer data. DNB stanser allerede 96 av 100 BankID-phishingforsøk og forventer at samarbeidet vil styrke bransjens arbeid ytterligere.

Sammen med andre aktører har DNB bidratt til å stanse 8 av 10 bedragerikroner i årets første halvår.

Fra 1. juli har endringer i lovverket gitt bankene mulighet til å dele mer informasjon. Det er noe DNB lenge har jobbet for.

– Vi vet at informasjonsdeling virker. Når banker, politi og andre aktører kan dele relevant informasjon raskere, blir det vanskeligere for kriminelle å lykkes, sier Fjeldvær.

DNB har lansert kampanjen T for Trygghet for å hjelpe kunder og samfunn med å stoppe svindel. Rapporten Finansiell Trygghet viser at DNB stopper svindel for 3 milliarder kroner årlig.