Gjør det selv

Til hovedside hjelp og kundeservice

Du kan ordne det meste selv:

Åpne konto Å	Avslutte konto A
Sjekke saldo med SMS, PC/nettbrett eller mobilbank S	Få tilgang til dine kontoer F
Finne innbetalinger I	Finne utbetalinger U
Tastet feil passord ved innlogging? P	Stenge tilgang til bruker S
Finn PIN-koden til kortet ditt F

Åpne konto

Logg inn og åpne en ny konto nå

Når du trenger en ekstra konto er det enkelt å åpne den i nettbanken. Her ser du hvordan:

Steg 1 - Klikk på Administrasjon	Steg 2 - Klikk på Åpne konto	Steg 3 - Velg kontotype	Steg 4 - Velg tilknytning


Steg 5 - Bekreft konto

Når kontoen er opprettet må administrator tildele rettigheter.
Kontoen er tilgjengelig i nettbank umiddelbart og klar for bruk neste virkedag.

Til toppen

Avslutte konto

Logg inn for å avslutte en konto nå

Har du en eller flere kontoer som ikke benyttes lenger kan du avslutte de selv i nettbanken. Her ser du hvordan:

Steg 1 - Klikk på Administrasjon	Steg 2 - Klikk på Avslutte konto	Steg 3 - Velg konto	Steg 4 - Velg oppgjørskonto

Steg 5 - Bekreft avslutning

For å avslutte kontoen må saldo være kr. 0.-

Har du betalingstjenester tilknyttet konto, som for eksempel KID-avtale eller bedriftskort kontakt oss på 915 04800.
Hvis konto ligger i konsernkontostruktur, kontakt din rådgiver som du finner på forsiden i nettbanken.

Til toppen

Sjekk saldo ved å bruke mobil, PC eller nettbrett

Sjekk saldo hvor og når det passer deg

SMS - B S til 915 04800	Nettbank - logg inn i nettbank	Mobilbank - logg inn i mobilbank

Send kodeord BEDRIFT SALDO eller B S til 915 04800, for å motta saldo og siste transaksjoner på SMS. Varslingstjenester aktiverer du i nettbanken eller mobilbanken. Velg «Varslingstjenester» i hovedmenyen.	Logg inn i nettbanken med din bruker-id og BankID/BankID på mobil eller kodebrikke. Saldo finner du ved å velge «Konto» og «Ny Kontooversikt» i hovedmenyen.	Logg inn i mobilbanken med ditt mobilnummer og BandID på mobil eller kodebrikke. Saldo finner du ved å velge «Kontooversikt» i hovedmenyen. » Les mer om mobilbanken

Til toppen

Få tilgang til dine kontoer

Logg inn og gi tilganger til dine kontoer nå

Nettbanken er lagt opp til at hvert abonnement har en eller flere administratorer som styrer tilgangene brukerne skal ha til kontoene. Er det kun en bruker på abonnmentet har denne automatisk alle tilganger. Er det flere brukere må Administrator gi seg selv og andre brukere tilgang før kontoer kan tas i bruk. Her ser du hvordan tilganger kan gis:

Steg 1 - Klikk på Administrasjon	Steg 2 - Klikk på Bruker	Steg 3 - Klikk på Endre	Steg 4 - Angi valg og klikk på Søk


Steg 5 - Velg tilganger	Steg 6 - Klikk på Lagre

Endringen trer i kraft umiddelbart.
Ønsker du å gi alle fulle tilganger kan dette gis ved å huke av for Alle brukere - Alle rettigheter valget i bildet.
For deg som ønsker å lære mer så har vi egne Webinar og eLæringskurs for administrering av kontoer og brukere. Dette finner du når du er logget inn i nettbanken.

Til toppen

Finne innbetalinger

Logg inn og se på innbetalinger nå

Har du innbetalinger på konto får du alle bilag i nettbanken. Her ser du hvordan du finner de:

Steg 1 - Klikk på Betaling	Steg 2 - Klikk på Innbetaling	Steg 3 - Velg Søkekriterier	Steg 4 - Klikk på Søk


Steg 5 - Klikk Detaljer for kvittering.

Savner du innbetalinger i oversikten?
Noen typer innbetalingsmeldinger finner du i Arkiv, som du finner i menyvalget Betaling. Vær også oppmerksom på at noen typer er bilagsløse, blant annet innbetalinger sendt via fil, internoverføringer, oppgjør knyttet til betalingsterminal og innskudd utført på et bankkontor.

Til toppen

Finne utbetalinger

Logg inn og finn dine utbetalinger nå

Alle utbetalinger finner du i nettbanken og er alltid oppdatert. Her ser du hvordan du finner de:

Steg 1 - Klikk på Betaling	Steg 2 - Klikk på Betalingsoversikt	Steg 3 - Velg Forfall eller Historikk	Steg 4 - Velg søkekriterer


Steg 5 - Klikk Detaljer for kvittering

Forfall viser alle betalinger som ikke er gått ut av konto.
Historikk viser alle utførte og eventuelle kansellerte betalinger

Til toppen

Tastet feil passord ved innlogging?

Logg inn og åpne sperret bruker nå

Har din bruker-ID blitt sperret ved innlogging kan din administrator nullstille dette. Her ser du hvordan:

Tastet feil passord ved innlogging?

» Logg inn for å åpne sperret bruker

Har din bruker-ID blitt sperret ved innlogging kan din administrator nullstille dette. Her ser du hvordan:

1. Velg Administrasjon i hovedmenyen	2. Velg Bruker	3. Klikk på Detaljer	4. Nullstill

Endringen trer i kraft umiddelbart.

Til toppen

Endringen trer i kraft umiddelbart

Til toppen

Stenge tilgang til bruker

Logg inn og steng tilgang til bruker nå

Har du en bruker som midlertidig eller permanent ikke skal ha tilgang til nettbanken kan administrator stenge tilgangen. Her ser du hvordan:

Steg 1 - Klikk på Administrasjon	Steg 2 - Klikk på Bruker	Steg 3 - Klikk på Detaljer	Steg 4 - Klikk på Steng tilgang

Har bruker aktivert for BankID og BankID på mobil må hakene for dette også tas bort og så klikke Godkjenn endringer sikkerhetsinstrumenter. Dette gjøres i det samme bildet som beskrevet over.
Endringen trer i kraft umiddelbart
Du kan også sette tidsbegrenset tilgang til en bruker. I samme bilde som i steg 4 vil du finne en kalender du kan velge dato for når bruker ikke lenger skal ha tilgang. Klikk så Registrer.
Ønsker du å slette brukeren helt fra nettbanken ta kontakt med oss på 915 04800

Til toppen

Finn PIN-koden til kortet ditt

Har du bedriftskort hos oss og har glemt koden din hentes denne i vår private nettbank da kort er registrert på ditt personnummer.

Finn fram kortet ditt, logg inn og finn PIN-koden din nå

Her ser du hvordan du gjør det, så vet du til den dagen du trenger det:

Steg 1 - Velg i hovedmeny	Steg 2 - Klikk Vise PIN-kode


Steg 3 - Velg kortnummer og utløpsdato	Steg 4 - Klikk Bekreft


Steg 5 - Bekreft med BankID/BankID på mobil eller kodebrikke. Kode vises på skjermen i 30 sekunder.

Har du privat nettbank i annen bank med bank-id kan du logge inn på dnb.no. Logg inn med personnummer og velg så linken: Klikk her for å logge deg inn med BankID utstedet fra annen bank.

Til toppen

Skriv ut

Var dette nyttig for deg?

Hei og velkommen til oss

Land:

Språk:

Kalkulatorer, verktøy

Temasider

Kalkulatorer, verktøy

Tema

Kalkulatorer, verktøy

Gå direkte til:

Logg inn nettbank

Hjelp til logg inn i nettbank

Gjør det selv

Du kan ordne det meste selv:

Sjekk saldo hvor og når det passer deg

Tastet feil passord ved innlogging?