Levere produkter og tjenester

Vi behandler personopplysninger når du søker om ulike produkter knyttet til sikret lån i DNB Boligkreditt AS. Produktene vi tilbyr er sikret lån med pant i fast eiendom. Opplysningene henter vi direkte fra deg, fra DNBs interne systemer og offentlig registre. Vi kan også hente opplysninger fra Skatteetaten, Gjeldsregisteret og kredittopplysningsforetak.

Når du har inngått en avtale, behandler vi opplysninger for å følge opp kundeforholdet, herunder din løpende nedbetaling, for å kunne hindre at du misbruker produktet, og for å forebygge og avdekke hvitvasking og terrorfinansiering.

For å ivareta vår økonomiske interesse vil vi i noen tilfeller overføre personopplysninger til et inkassobyrå. Dersom et mislighold har endt i tap, må vi lagre visse personopplysninger om deg til fremtidige kredittvurderinger.

Kredittvurderingen som gjennomføres er automatisert, men basert på en modell som er forhåndsdefinert og styrt av oss. Dersom du har mistanke om feil vurdering, eller vi klage på vurderingen, kan du gjøre dette via klageportalen vår.

DNB Bank ASA og DNB Boligkreditt AS har et felles behandlingsansvar når du inngår avtale om sikret lån med pant i fast eiendom.

Behandlingsansvaret til DNB Boligkreditt gjelder for låneprodukter med pant i fast eiendom i Norge når boliglånet er overført til DNB Boligkreditt.

Formålet med behandlingen av personopplysninger er å tilby, følge opp og levere produkter til deg. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er å kunne oppfylle avtalen vi har med deg.

Dersom du er medlem av en fagforening som gir deg bankfordeler, behandler vi opplysninger om ditt fagforeningsmedlemskap med ditt samtykke.

Ved mislighold av lån har vi en berettiget interesse i å sende personopplysninger til inkassobyråer. Den berettigete interessen vår er å sikre bankens økonomiske rettigheter.

• Identifikasjonsinformasjon
• Kontaktopplysninger
• Relasjonsopplysninger
• Finansielle opplysninger
• Særlige kategorier av opplysninger (fagforeningsmedlemskap)

Vi lagrer opplysningene i 13 år etter avsluttet avtaleforhold, i samsvar med lovfestet foreldelsesfrist.

Hvis du sender en nettsøknad, vil vi oppbevare opplysninger om deg i 95 dager etter søknadsdato selv om det ikke inngås en avtale.

Vi lagrer misligholdssaker med tilhørende opplysninger opp til 4 år etter at saken er løst, i våre interne systemer. Deretter plasseres saken i skjermet status i 9 år som krever særskilt tilgang fra våre ansatte.

Vi benytter databehandlere som utfører vurdering av panteverdi, kredittvurderingstjenester og transaksjonstjenester på våre vegne.

De beste betingelsene på boliglån i DNB oppnås for boliglån som kvalifiserer til DNB Boligkreditt AS. Dette gjør det mulig for DNB å oppnå en gunstig finansiering i markedet. Hvis særskilte krav til panteobjekt og belåningsgrad er oppfylt, kan boliglånet opprettes i DNB Boligkreditt allerede ved etableringen i DNB. Dersom boliglånet blir etablert i DNB Bank, og lånet på et senere tidspunkt tilfredsstiller disse kravene, kan boliglånet bli overført fra DNB Bank til DNB Boligkreditt.

Vi behandler personopplysninger når vi fortløpende identifiserer lån i DNB Bank som kvalifiserer for overføring til DNB Boligkreditt. Når det identifiseres lån som innehar de rette egenskapene, overdras lånet fra DNB Bank til DNB Boligkreditt som innebærer at navn, kontaktinformasjon og lånedetaljer overføres fra DNB Bank til DNB Boligkreditt.

DNB Bank vil fortsatt ivareta ditt kundeforhold selv om boliglånet er overført til DNB Boligkreditt.

DNB Boligkreditt er i hovedsak finansiert med obligasjoner med fortrinnsrett. For å kunne utstede slike obligasjoner i markedet, er det en forutsetning at et ratingbyrå avgir sin vurdering (rating) av boliglånsporteføljen. Vi behandler personopplysninger når vi innhenter detaljer om låneporteføljen og overfører disse til ratingbyrå som vurderingsgrunnlag. Deler av obligasjonsporteføljen er «grønne obligasjoner». Det betyr at vi sammenstiller data om panteobjektet for å identifisere de boliglånene som tilfredsstiller grønne vilkår.

DNB Bank ASA og DNB Boligkreditt AS har et felles behandlingsansvar for behandlingen av personopplysninger som skjer for kvalifiserte lån.

Formålet med behandlingen av personopplysninger er å samle kvalifiserte lån i DNB Boligkreditt, og dermed sørge for et best mulig finansielt grunnlag for å kunne gi gode vilkår for boliglånskunden i DNB.

Det rettslige grunnlaget for å identifisere kvalifiserte lån, samle disse i DNB Boligkreditt og gjennomføre "ratingen" av boliglånsporteføljener oppfyllelse av avtalen din om boliglån.

Dersom du er medlem av en fagforening som gir deg fordeler, behandler vi opplysninger om ditt fagforeningsmedlemskap med ditt samtykke.

Vi er også rettslig forpliktet etter finansforetaksloven til å overvåke og gjennomføre kvalitetskontroll av låneportefølje, samt rapportere på dette.

Vi har en berettiget interesse i å identifisere og dokumentere grønne pant i porteføljen for å kunne utstede grønne obligasjoner.

• Finansielle opplysninger
• Kontaktopplysninger
• Identifikasjonsinformasjon
• Relasjonsopplysninger
• Finansielle opplysninger
• Særlige kategorier av opplysninger (fagforeningsmedlemskap)

Vi lagrer personopplysninger tilknyttet boliglån i 13 år etter avsluttet kundeforhold.

Personopplysninger som inngår i grunnlaget for «rating» og kvalitetskontroll av låneporteføljen lagrer vi i 2 år.

Personopplysninger som inngår i grunnlaget for å identifisere og dokumentere grønne pant, lagres i 2 år.

Vi deler personopplysninger med DNB Bank ASA som har et felles kundesystem med DNB Boligkreditt og utøver selve kundebehandlingen.

Vi kan i henhold til vår rapporteringsplikt utlevere personopplysninger til overvåker (revisjonsselskap), offentlige myndigheter og registre. Vi deler noen opplysninger med ratingbyråer i maskert (pseudonymisert) form. Dette er opplysninger om lån, sikkerhet, inntekt, formue, skatt og kommunenummer.