Avtalevilkår privatkunde
Her finner du gjeldende vilkår for våre produkter og tjenester.
Konto
- Kontoavtale – forbrukerforhold (PDF)
- Kontoavtale - forbrukerforhold - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Kontoavtale, generelle vilkår for innskudd og betalingstjenester (PDF
- Kontoavtale, generelle vilkår for innskudd og betalingstjenester - gyldig fra 01.07.2023 (PDF)
- Disponering av konto ved nettbank mv – forbruker- e-bank (PDF)
- Avtalevilkår for digital bank - forbruker gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- BSU (PDF)
- Fastrenteinnskudd (PDF)
- Fastrenteinnskudd - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Depositumkonto (PDF)
Kort
- Betalingskort - debetkort (PDF)
- Betalingskort - debetkort - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Mastercard (PDF)
- Mastercard (PDF) - gyldig fra 01.01.2023
- Betalingskort barn og unge (PDF)
- Betalingskort barn og unge - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
Lojalitetsprogram
Forsikring
- DNB Mastercard - Reiseforsikring (PDF)
Erstatningssummene kan avvike noe avhengig av kundeforhold i banken. - Betalingsforsikring forbrukslån og kredittkort PDF)
- Angrerettskjema for skadeforsikringer (PDF)
Lån
- Rammelån - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Boliglån - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Byggelån - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Realkausjon - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Billån (PDF)
Forbrukslån
Nettbank og betalingstjenester
- Nettportalavtale DNB (PDF)
- Nettportalavtale DNB - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Avtalevilkår BankID (PDF)
- AvtaleGiro (PDF)
- Mobilbanken (PDF)
- Spare (PDF)
- Elektronisk disponering av konto (PDF)
Fond og sparing
- Avtale om handel med verdipapirfondsandeler - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Alminnelige forretningsvilkår - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
Aksjesparekonto
- Aksjesparekonto - gyldig fra 01.01.2023 (PDF)
- Viktig informasjon om overføring av Aksjesparekonto fra annen tilbyder til Aksjesparekonto i DNB (PDF)
- Viktig informasjon om sammenslåing av Aksjesparekontoer i DNB (PDF)
- Viktig informasjon for gaveoverføring fra Aksjesparekonto til Aksjesparekonto i DNB (PDF)
Aksjer, børs og valuta
Pensjon og spareprodukter fra DNB Liv
- Pensjonskapitalbevis prisliste (PDF)
- Pensjonskonto Flex vilkår (PDF)
- Pensjonskonto Flex faktaark (PDF)
- Pensjonskonto Flex prisliste (PDF)
- Link Pensjon (IPA) vilkår (PDF)
- Link Pensjon (IPA) faktaark (PDF)
- Link Livrente vilkår (PDF)
IPS - Individuell Pensjonssparing
Angrerettskjema
Generelt
Hva innebærer alle endringene i loven for meg som kunde?
Hvorfor får jeg noen nye vilkår ?
Vil avtalene mine fortsette som før?
Hva er digitalt førstevalg?
Må jeg signere nye avtaler for at de nye reglene skal gjelde for mine avtaler?
Hva betyr passivt samtykke?
Hvordan går jeg fram hvis jeg ikke aksepterer varslet endring i avtalevilkår?
Heving, oppsigelse og avvikling
I hvilke tilfeller kan DNB heve avtalen med meg?
Bankkort og Mastercard
Vil mine bankkort og Mastercard fungere som før?
I hvilke tilfeller kan banken sperre kortet mitt?
Kreditt
Er det riktig at jeg kan nekte DNB å heve boliglånsrenten min?
Vil forbrukslånet mitt fungere som før?
Hva slags forklaringer må DNB gi meg før jeg signerer en låneavtale?
Gjelder betenkningstid også for forbrukslån (og kredittkort)?
Hvordan kan jeg få vite hvorfor jeg har fått avslag på min forbrukslånssøknad?
Jeg har signert før betenkningstid på 7 dager, kan jeg ombestemme meg?
Blir det vanskeligere for par å få boliglån sammen?
Klager og reklamasjoner
Hvor finner jeg informasjon om DNBs rutiner for klagehåndtering?
Har DNB en behandlingsfrist for klager?
Hva skjer når jeg reklamerer på en ikke godkjent betalingstransaksjon?
Har jeg som kunde en reklamasjonsfrist å forholde meg til?