Dette gjør du hvis du har fått en falsk e-post

Har du fått e-post eller SMS der du blir bedt om å oppgi sensitiv informasjon til oss? Slett e-posten/SMS-en, dette er et svindelforsøk. Så lenge du følger dette rådet er du trygg, og du trenger ikke ringe oss.

Svindelforsøk på e-post

De siste dagene har vi sett forsøk på svindel ved hjelp av falske e-post (Phishing).
Svindlerne tar i bruk falske e-poster og nettsteder som gir seg ut for å være DNB.
Vi ber deg derfor om å være ekstra aktsom ved å ikke klikke på lenker og vedlegg i e-post.

Eksempel

Dette er et eksempel på en nylig phishing e-post.
Eksempel p falsk epost

Dette gjør du om du har mottatt en slik e-post

Hvis du har mottatt e-post/SMS, men ikke trykket på lenken:
Slett e-posten eller SMS-en snarest, uten å trykke på lenken

Hvis du har mottatt e-post/SMS og trykket på lenken: 
Du kan da risikere at du har fått virus på PC-en din. Da må du installere/gjenopprette alle programmer på nytt. Er du usikker på hvordan dette gjøres, bør du kontakte datakyndige, for eksempel der du kjøpte PC-en din, eller et firma som tilbyr teknisk støtte. Les mer om hvordan du blir kvitt skadelig programvare på nettvett.no

Har du klikket på lenken og fylt ut informasjonen:
Kontakt oss på telefon 04800 (+47 915 04800 fra utlandet) snarest for å sperre kortet ditt. Sjekk kontoen din om det er belastet noe som du ikke er kjent med. Reklamasjon kan sendes inn via nettbanken.

Vi vil aldri be deg oppgi eller bekrefte betalingsinformasjon eller personopplysninger via e-post eller SMS.

Phishing eller nettfisking

Phishing er en form for nettsvindel der noen prøver å lure deg til å oppgi fortrolig informasjon som kredittkortnummer, passord til innlogging og lignende. Les mer og få gode råd på nettvett.no

Budskapet i slike e-poster er gjerne at du må gå gjennom detaljer i en betaling, eller gjøre deg kjent med endringer når det gjelder sikkerhet osv. Eksempler på emner i e-postene:

Eksempler på falske e-poster

Bilde av svindel-e-post

Bilde av svindel-e-post

Bilde av svindel-e-post