PC i mrket
Har du fått en e-post eller SMS der du blir bedt om å oppgi sensitiv informasjon til oss? Vi vil aldri be deg oppgi eller bekrefte betalingsinformasjon eller personopplysninger via e-post eller SMS.

Hva er et svindelforsøk?

Phishing er en form for nettsvindel der noen prøver å lure deg til å oppgi fortrolig informasjon som kredittkortnummer, passord til innlogging og lignende. Budskapet i slike e-poster er gjerne at du må gå gjennom detaljer i en betaling, eller gjøre deg kjent med endringer når det gjelder sikkerhet osv. 

Dette gjør du om du har mottatt en falsk e-post/SMS

Hvis du har mottatt e-post/SMS, men ikke trykket på lenken

Slett e-posten eller SMS-en snarest, uten å trykke på lenken. Så lenge du følger dette rådet er du trygg, og du trenger ikke å ringe oss. 

Hvis du har mottatt e-post/SMS og trykket på lenken

Du kan da risikere at du har fått virus på PC-en din. Da må du installere/gjenopprette alle programmer på nytt. Er du usikker på hvordan dette gjøres, bør du kontakte datakyndige, for eksempel der du kjøpte PC-en din, eller et firma som tilbyr teknisk støtte. Les mer om hvordan du blir kvitt skadelig programvare på nettvett.no

Hvis du har klikket på lenken og fylt ut informasjonen

Du må sperre kortet ditt så raskt som mulig. Du kan sperre kortet ditt hos vår chatbot eller i nett- og mobilbanken under mine kort/kort. Alternativt kan du kontakte oss på telefon 915 04800 (+47 915 04800 fra utlandet). Sjekk kontoen din om det er belastet noe som du ikke er kjent med. Reklamasjon kan sendes inn via nettbanken.

Eksempel

Eksempel p falsk epost
Bilde av svindel-e-post

Bilde av svindel-e-post

Bilde av svindel-e-post