Kortsikkerhet
Gode råd for trygg bruk av kort
Har du blitt utsatt for kortsvindel?
Er kortet ditt blitt svindlet eller stjålet, må du sperre det umiddelbart. Ikke vent med å se hva som skjer, det er bedre å sperre ett kort for mye enn for lite.
Du kan sperre kortet ditt i mobil- og nettbanken, eller ved å kontakte oss på 915 04800.
Reklamere på korttransaksjoner
Hvis du opplever problemer i forbindelse med kortet ditt, har du gode muligheter til å reklamere. Husk likevel at mange problemer først kan løses ved å kontakte leverandøren av varen eller tjenesten du har kjøpt.
Du kan for eksempel reklamere hvis du:
- har ukjente transaksjoner på kortet
- er blitt dobbeltbelastet, belastet feil beløp eller etterbelastet
- ikke mottok penger fra minibanken
- ikke mottok varen eller tjenesten du har betalt for
- mottok feil vare eller tjeneste
- fikk falsk vare
- avbestiller et hotellrom eller reise innen fristen, men ikke får pengene dine tilbake
- har du oppdaget ukjente trekk fra din konto