Fremtind Forsikring AS

1. januar 2019 slo vi sammen skadeforsikringsselskapene DNB Forsikring AS og SpareBank1 Skadeforsikring AS til Fremtind Forsikring AS. Fremtind Forsikring etablerte fra 1. januar 2020 et datterselskap, Fremtind Livsforsikring AS. Fremtind Livsforsikring AS tilbyr private personforsikringer, og alle personforsikringer i DNB Livsforsikring AS og SpareBank1 Forsikring er samlet der.

Nei, DNB forsvinner ikke.

Det er kun skadeforsikringsselskapet DNB Forsikring AS som har blitt en del av det nye selskapet. Du vil fortsatt være forsikringskunde i DNB. Du når oss gjennom de samme kontaktpunktene som tidligere. Det er kun private personforsikringer i DNB Livsforsikring som vil bli flyttet, alt annet vil fortsette som før.

Det er private personforsikringer som har blitt overført fra DNB Livsforsikring AS. Dette betyr at personforsikringer, barneforsikring, SAGA gruppeliv og NSF gruppeliv leveres av Fremtind Livsforsikring AS fra 1. januar 2020. I informasjonsbrevet som er sendt til de kundene det gjelder vil det fremgå hvilke forsikringer som overføres.

Det skjer ingen endringer dersom du har andre forsikringer i DNB Liv. Disse vil fortsatt være hos DNB Liv.

SpareBank 1 Gruppen skal eie 65 prosent og DNB skal eie 35 prosent av det nye selskapet.

Vi skal sikre at du får gode forsikringsprodukter til konkurransedyktige priser. Fra 2020 tilbyr DNB og SpareBank 1 de samme forsikringsproduktene. Før Fremtind Forsikring AS ble etablert var ikke alle produktene like hos DNB og Sparebank 1 - det var for eksempel forskjeller i hva forsikringene omfattet og dermed hvilken pris de hadde. Vi vil harmonisere disse forsikringsproduktene og det kan påvirke prisen, opp eller ned. Eventuelle endringer vil selvsagt skje i tråd med lovverket, og vi skal sørge for at du blir ivaretatt på en best mulig måte. Prisendringer avhenger for øvrig av mange forskjellige ting.

Med sammenslåingen skal vi tilby forsikringer som er enda bedre tilpasset deg og dine behov. Eksempler på dette er flere smarte forsikringer og tjenester som bidrar til en enklere og tryggere hverdag. Vi skal gjøre det enkelt for deg å holde oversikt over kundeforholdet ditt og gjøre endringer når du har behov for det. Du skal kunne melde skade og få oppgjør på en rask og effektiv måte, både digitalt eller om du trenger det, ved å snakke med oss.

Vil dette fortsette automatisk eller må jeg gjøre noe?

Ditt kundeforhold til DNB gjennom NSF blir som før og du kommer til å merke minimalt til denne sammenslåingen.

Du vil fortsatt være forsikringskunde i DNB. Rent formelt er det det nye selskapet som vil ha avtaleforholdet med deg, men du forholder deg til DNB, som tidligere.

Du eier selv dine egne kundeopplysninger og kan når som helst be om innsikt i hvilke data vi har om deg, hvordan de brukes og få de oversendt. Det nye selskapet vil ikke bruke data på en annen måte enn det som er beskrevet i vilkår og samtykkene du som kunde signerer eller aksepterer.

Rent formelt er det det nye selskapet som har ansvaret for dine kundedata. SpareBank 1 vil ikke få tilgang til dine personlige kundedata i DNB.

Alle forsikringsselskap plikter å lagre kundedata, også en periode etter at du har avsluttet en forsikring. Dette handler om sikkerhet, både for deg og for selskapene.

Ved denne type overføring til et nytt selskap er det ikke nødvendig at du gir et nytt samtykke, men vi plikter derimot å fortelle deg at ansvaret for å levere forsikringer til deg er overført til det nye selskapet.

Selskapet vil bruke kundeopplysninger til flere formål, som å fastsette pris på forsikring og å gjennomføre forsikringsoppgjør. Det nye selskapet vil bruke data til å forbedre kundeopplevelsen, øke tryggheten til våre kunder og følge med på utviklingen innenfor risiko og hvordan skader oppstår. Vi vil også anonymisere og såkalt aggregere data (sammenstilt informasjon fra større kundegrupper fra begge banker – for eksempel alle i Nord-Norge, eller alle gutter mellom 18 og 30 år) som blir delt mellom de respektive bankene, samt brukt i kommunikasjonstiltak.