Klage og reklamasjon
Har du noe du ønsker å klage eller reklamere på?
Vi setter stor pris på din tilbakemelding og hjelper deg gjerne om du tar kontakt med oss.
Klagebehandling
En reklamasjonssak blir normalt påbegynt i løpet av tre virkedager. Behandlingstid utover dette kommer an på selve saken. Du vil få melding fra reklamasjonsavdelingen når saken er påbegynt og når den er ferdigbehandlet.
Finansklagenemnda
Kommer vi ikke til enighet, kan du gå videre med saken din til Finansklagenemnda, som er bransjens uavhengige klageorgan for privatpersoner. De behandler tvister mellom bank-/forsikringsselskap og deres kunder.