Hjelp og kundeservice

Aktuelt nå

Nå er det høy svindelaktivitet

Hvordan sikre deg mot svindel:
  • Bedriftskunder bør sette opp dualkontroll – dvs at to personer må til for å godkjenne en betaling
  • Vær kritisk til e-post som mottas
  • Se på adressefeltet i nettleseren: Det er https://www.dnb.no/ som er DNBs nettportal
  • Se etter hengelåssymbolet og grønn farge i adresselinjen
  • Skal du gjøre noe i nettbanken – skriv inn dnb.no manuelt i nettleseren din, ikke trykk på lenker på e-post
  • Får du en e-post med en lenke, sjekk hvor lenken tar deg (ved å holde pekeren over kommer webadressen opp) før du klikker
  • DNB vil aldri be om at du oppgir opplysninger som passord, kontonummer etc over telefon, sms eller e-post
  • Om du mottar en phishing-epost eller -sms – slett den øyeblikkelig

Opplysninger om ditt kundeforhold

Lurer du på hvorfor du blir bedt om å oppgi legitimasjon, personopplysninger og annen informasjon til oss i banken?
 

Koronaviruset, forsikringsdekninger og kontakt med banken

Generelle forholdsregler:
  • Unngå nærkontakt med personer som er forkjølet eller har andre influensalignende symptomer  
  • Hyppig håndvask eller bruk av håndsprit 
  • Spis kun gjennomstekt eller kokt mat på reise
» Les mer om forsikringsdekning og Koronavirus 

DNB følger Folkehelseinstituttet (FHI) og Helsedirektoratets retningslinjer for å bidra til å begrense virusspredningen. Det er derfor kun åpent for avtalte kundemøter på noen av bankkontorene våre. 
 
Vi er tilgjengelige for fysiske og elektroniske møter, og dette kan du enkelt booke i nettbanken eller ved å ta kontakt oss på 915 04800. 
 

Utbetalinger vedrørende DNB Norge-saken

Her kan du få mer informasjon vedrørende erstatning i DNB Norge-saken.

Driftsstatus

Alle våre systemer fungerer som normalt
 

» Kundeservice privat

Kundeservice privat

» Kundeservice privat

» Kundeservice bedrift

Kundeservice bedrift

» Kundeservice bedrift
Kontakt ossKontakt oss Reklamasjon/klage Reklamasjon/klage
Finn ditt DNB kontor aapningstider Prisliste privatkunder prisliste